موظفات مبيعات وخدمة عملاء
Confidential, Sana'a
Apply by 2026-11-04
Sales
Skills
- خبرة سابقة في المبيعات وخدمة العملاء
- مهارات قوية في التواصل والإقناع وإتمام عمليات البيع
- القدرة على التعامل مع العملاء داخل المعرض وعبر القنوات الرقمية
- سرعة الاستجابة وحسن المتابعة
- اللباقة والاهتمام بالمظهر المهني والتفاصيل
- إجادة استخدام تطبيقات التواصل وإدارة المحادثات باحترافية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل
- الجدية والالتزام وتحمل مسؤولية تحقيق الأهداف البيعية
Responsibilities
- استقبال العميلات والترحيب بهن وتقديم تجربة شراء مميزة
- فهم احتياجات العميلات ومساعدتهن في اختيار المنتجات والمقاسات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخامات والمقاسات والتفاصيل
- تنفيذ عمليات البيع والعمل على تحقيق الأهداف البيعية المحددة
- الرد على استفسارات العملاء عبر واتساب وقنوات التواصل المختلفة
- متابعة الرسائل والتعليقات وتحويل الاستفسارات إلى طلبات ومبيعات
- متابعة الطلبات حتى إتمامها والتأكد من رضا العميلات
- تقديم خدمة ما بعد البيع والتعامل مع الملاحظات والمشكلات باحترافية
- متابعة توفر المنتجات والمقاسات وإبلاغ الإدارة بالنواقص
- المحافظة على ترتيب ونظافة المعرض وعرض المنتجات بصورة مناسبة
- الالتزام بإجراءات العمل والتعاون مع فريق المبيعات والإدارة